В последнее время увеличились заявки на выкуп бу оборудования, которое никогда в России официально не продавалось и на него нет ни запчастей ни специалистов.
В связи с этим хотелось бы написать статью о возможных проблемах, которые могут возникнуть при покупке редкого вендингового оборудования из европейских стоков. На что надо обращать внимание при поиске и выборе бу автомата в первую очередь?!
1. Наличие официального дилера в России
Низкая цена это не всегда большой плюс, если нет официального представительства. При поломке автомата вы не сможете купить нужную зап часть, а заменить её неоригинальной не получиться.
Единственный выход — это заказ напрямую у изготовителя. А это трудности общения и поиска нужной запчасти на английском или немецком языке. Кстати, заказ обычно идет через ID (код) запчасти, а этот код можно найти только в специальном каталоге, которого нет в открытом доступе.
Проблемы с оплатой: большинство производителей не работает на прямую с физлицами, тем более из другой страны. Если крупный заказ, то может понадобиться растаможка, а это огромная трата нервов, денег и времени без гарантии положительного результата. А если Вы находитесь в регионе, то вероятность починки такого оборудования вообще сводиться к нулю.
2. Отсутствие оборудования для перепрограммирования автоматов.
Примерно раз в два года или при скачке напряжения могут «слетать мозги» у автомата. Перепрограммирование в большинстве случаев делается только на специальном оборудовании по лицензии, а не дистанционным способом.
Поэтому если слетела прошивка, то придется отправлять плату к производителю. А это месяцы простоя автомата без гарантии результата, оплата арендной платы и упущенная прибыль. Так же стоит обратить внимание, если автомат изначально работает на ином языке, кроме русского и английского.
Это значит, что его даже не перенастраивали под российские реалии.
