12.02.2016
Улучшения клиентского сервиса в январе-феврале
Уважаемые коллеги!
Компания Супервендинг старается постоянно улучшать свой сервис. За последние два месяца мы ввели следующие полезные услуги:
Доставка запчастей для вендинга по Москве
Теперь не нужно из-за какой-нибудь мелочи тратить пол-дня на езду по пробкам, а можно сразу заказать доставку на свой адрес.
Подготовленные автоматы с отгрузкой день в день
Раньше мы использовали конвеерную схему подготовки. То есть, клиент заказывал у нас автомат, после предоплаты товар проходил стадию мойка-покраска-тех подготовка и потом отгружался клиенту. Полностью готовые автоматы мы не держали на складе, так как у каждого клиента были свои предпочтения, например, кому-то нужны определенные платежные системы, кто-то хочет аппарат вообще без подготовки или покраски и тд.
Теперь часть автоматов мы готовим впрок и их можно забрать буквально сразу.
Похожие статьи
 |
Улучшения клиентского сервиса в сентябре-октябре |
.JPG) |
Улучшение клиентского сервиса в декабре |
 |
Улучшение клиентского сервиса с октября по декабрь 2015 |